Le numéro AL’in revient souvent dans les démarches de logement social des salariés du privé, mais sa nature exacte reste floue pour beaucoup de demandeurs. Ce numéro n’est pas créé par Action Logement. Il provient du Système National d’Enregistrement (SNE), le fichier centralisé qui recense toutes les demandes de logement social en France. AL’in se contente de l’importer pour ouvrir l’accès à ses offres réservées.
Comprendre ce mécanisme évite des blocages concrets : sans ce numéro valide, un compte AL’in reste inutilisable côté candidatures.
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Numéro AL’in et numéro unique d’enregistrement : deux noms pour un seul identifiant
La confusion la plus répandue consiste à croire qu’AL’in génère son propre numéro de dossier. En réalité, le numéro utilisé sur AL’in est le NUR/NUD (numéro unique régional ou départemental), délivré exclusivement par le portail national demande-logement-social.gouv.fr ou par un guichet enregistreur comme une mairie ou un bailleur social.
Quand vous créez un compte sur al-in.fr, la plateforme vous demande de saisir ce NUR/NUD. Elle se connecte alors au fichier national et rapatrie les informations de votre demande : composition familiale, ressources, secteur géographique recherché. Sans ce numéro, votre profil AL’in existe mais reste vide. Vous ne pouvez ni consulter les offres adaptées à votre situation, ni postuler.
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Ce fonctionnement a une conséquence directe : toute modification de votre dossier (changement de situation familiale, mise à jour de revenus) doit d’abord être faite sur le portail national, pas sur AL’in. La plateforme d’Action Logement n’est qu’un lecteur du fichier SNE, pas un éditeur.
Dossier logement AL’in : ce que la plateforme filtre en plus du SNE
Une fois le NUR/NUD importé, AL’in ne se limite pas à afficher les mêmes offres qu’un site de bailleur classique. La plateforme ajoute une couche de filtrage propre au dispositif Action Logement, et c’est là que le dossier prend une dimension supplémentaire.
Vérification du lien avec l’entreprise cotisante
AL’in croise votre demande avec les données de votre employeur. Pour accéder aux offres, vous devez être salarié d’une entreprise du secteur privé non agricole de dix salariés et plus (cinquante salariés et plus pour le secteur privé agricole). Ce contrôle est automatisé : lors de la création du compte, vous renseignez des informations complémentaires relatives à votre entreprise, et la plateforme vérifie l’éligibilité.
Si votre entreprise ne cotise pas au dispositif Action Logement (anciennement 1 % logement), votre candidature ne sera pas prioritaire sur les offres AL’in, même avec un NUR/NUD valide.
Pièces justificatives et circuit de validation
Les documents demandés (bulletins de salaire, avis d’imposition, justificatifs de domicile) doivent être déposés sur le portail demande-logement-social.gouv.fr, pas directement sur AL’in. La plateforme récupère ensuite ces pièces. Un dossier incomplet sur le portail national bloque mécaniquement votre candidature sur AL’in, même si votre compte semble actif.
Les étapes concrètes pour rendre un dossier AL’in opérationnel :
- Créer la demande de logement social sur demande-logement-social.gouv.fr et obtenir le NUR/NUD
- Créer un compte sur al-in.fr, saisir le NUR/NUD pour importer le dossier national
- Renseigner les informations liées à l’entreprise (nom, SIRET, contrat de travail)
- Déposer toutes les pièces justificatives sur le portail national, pas sur AL’in
- Postuler aux offres de logements sociaux correspondant à votre situation
Offres de logement social sur AL’in : un accès conditionné que le numéro seul ne garantit pas
Disposer d’un NUR/NUD et d’un compte AL’in ne signifie pas voir toutes les offres disponibles. AL’in affiche uniquement les logements proposés par les bailleurs partenaires d’Action Logement Services, ce qui représente une fraction du parc social total. Les offres visibles dépendent de votre secteur géographique, de vos ressources et de votre composition familiale.
Certaines entreprises définissent en plus leurs propres règles d’accès à la plateforme. Un salarié peut donc avoir un dossier complet et valide mais ne pas voir certaines offres parce que son employeur a paramétré des critères spécifiques. Les retours terrain divergent sur ce point : plusieurs demandeurs signalent des écarts entre les offres visibles par des collègues de la même entreprise, ce qui suggère des configurations variables selon les accords employeur-Action Logement.
En revanche, le numéro AL’in (donc le NUR/NUD) reste valable pour les candidatures hors plateforme AL’in. Votre demande de logement social, enregistrée nationalement, peut être traitée par n’importe quel bailleur social, commission d’attribution ou préfecture, indépendamment d’Action Logement.
Renouvellement et validité du numéro : un piège fréquent sur AL’in
Une demande de logement social doit être renouvelée chaque année pour rester active dans le fichier national. Si vous laissez passer la date anniversaire sans renouveler sur demande-logement-social.gouv.fr, votre NUR/NUD est radié. Et comme AL’in ne fait que lire ce fichier, votre dossier sur la plateforme devient automatiquement caduc.
Le renouvellement ne se fait pas sur AL’in. C’est une source d’erreur courante : des demandeurs pensent que leur compte AL’in actif signifie que leur demande nationale est toujours valide. Les deux systèmes sont liés mais pas synchronisés en temps réel. Après un renouvellement sur le portail national, il faut parfois attendre avant que les informations mises à jour apparaissent sur AL’in.
Pour vérifier l’état de votre demande, le portail national reste la seule référence fiable. AL’in ne vous alertera pas nécessairement si votre NUR/NUD arrive à expiration.
Ce que le numéro AL’in ne permet pas de faire
Le NUR/NUD importé dans AL’in ne donne accès qu’au parc locatif social. Il ne concerne ni les aides financières d’Action Logement (avance Loca-Pass, aide à la mobilité, garantie Visale), ni les offres du parc privé. Ces dispositifs ont leurs propres circuits de demande sur le site actionlogement.fr, avec des dossiers séparés.
- Le numéro AL’in ne remplace pas une demande de garantie Visale ou d’avance de dépôt de garantie
- Il ne donne pas accès aux logements intermédiaires ou aux résidences gérées par Action Logement Immobilier
- Il ne constitue pas une preuve de priorité pour l’attribution : la commission d’attribution du bailleur reste souveraine
Le numéro AL’in est un identifiant technique qui connecte votre demande nationale à un canal de diffusion réservé aux salariés. Sa valeur dépend entièrement de la qualité du dossier déposé sur le portail national. Un dossier incomplet ou non renouvelé rend le numéro inopérant, quelle que soit l’activité de votre compte AL’in.
